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povoのSIMカード再発行手順を解説

管理人
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この記事ではpovoのSIMカード再発行手順の流れを解説しています。

実際の画像を交えて解説しているので、povoのSIMカードの再発行手順を探している方は参考にしてください。

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povoSIMカード再発行手順の流れ

それでは実際にpovoのSIMカード再発行を行って行きます。

ポイントだけ押さえれば3分前後で完了しちゃうほど簡単なので安心してください。

まず、povoのSIMカードを再発行する大まかな流れは以下の通りです。

povoSIMカード再発行手順の流れ
  1. povoのアプリをダウンロードします
  2. povoのアプリを開き、ログインします
  3. 画面右上の人型のアイコンをタップします
  4. 「契約管理」をタップします
  5. 「SIM再発行」をタップします
  6. 「SIM再発行申請フォーム」に必要事項を入力します
  7. 「本人確認（eKYC）」をタップします
  8. 本人確認が完了させる
  9. 発送先住所を確認し確定させる
  10. SIMカードが届いたら｢契約管理｣の画面をスワイプして表示を更新させる
  11. 届いたSIMを端末に挿してSIM有効化を行って完了

①：SIM再発行手続きを行う

povoアプリを起動し画面左上の人型アイコンをタップし、プロフィール画面内にある｢契約管理｣をタップして｢SIM再発行｣をタップします。

｢SIM再発行手続き｣でで再発行の理由は以下の中から選択します。

  • 紛失・盗難
  • 破損
  • 不具合
  • その他

次に本人確認書類の選択を行います。

僕は僕は今回運転免許証を選択しました。

本人確認（eKYC）は、SIMカードの再発行申請を行う際に、本人であることを確認するものです。本人確認は、以下の方法で行われます。

  • 運転免許証
  • マイナンバーカード
  • 在留カード

本人確認に必要な書類を用意したら、povoのアプリで撮影してください。撮影が完了したら、本人確認が完了します。

SIM再発行申請フォームで入力する必要事項は以下のとおりです。

  • 氏名
  • 生年月日
  • 電話番号
  • 郵便番号
  • 住所
  • メールアドレス

全てを入力し確定すれば、SIMカード再発行申請は完了です。

SIM再発行の確認が完了すると｢SIM再発行のご案内｣メールが届きます。

メールが届いたらpovoアプリより以下の手順で｢発送先住所｣を確定させます。

②：SIM配送先の登録を行う

大まかな流れは以下の通り。

  1. 「左上のプロフィール（人型マーク）」をタップ
  2. 「契約管理」をタップ
  3. 「SIM配送先の登録」をタップし、画面の指示に従い配送先を入力
  4. 手続き中のステータスが「SIMカード配送準備中」になっていることを確認

｢新しいSIMの発送について｣のメールが届いたら、再度povoアプリを開き｢契約管理｣へと進みます。

後はSIMカードの発送先を入力し確定させれば全て完了です。

ここまで完了すると｢お手続き状況｣で｢SIMカード発送準備中｣まで完了します。

③：SIMカードが届いたら｢SIM有効化｣を行う

SIMカード到着後、povo2.0アプリよりSIMカード有効化の手続きをすれば全て完了です

大まかな流れは以下の通り。

  1. povoアプリを起動
  2. 「左上のプロフィール（人型マーク）」をタップ
  3. 「契約管理」をタップ
  4. ｢SIM有効化｣をタップ
  5. SIMカード台紙裏面のバーコードをスキャンする
  6. ｢SIMの有効化を受け付けました｣が表示されて完了

povoのSIMカードが届いたら、再びアプリを起動させます。

｢契約管理｣まで進むと｢SIM有効化｣という画面が表示されるのでそちらをタップします。

そうするとSIMカード台紙裏面のバーコードをスキャンする画面になるので、｢SIMカードを有効化する｣をタップしてカメラをかざすだけでバーコード読み込みは完了します。

スキャンすればSIMの有効化は完了です。

登録したメールアドレスにも完了メールが届きます。

マヒロ
マヒロ
1～2分で終わるから簡単だよ！

また、下記の時間帯はSIMの有効化ができません。

  • 20時〜9時30分

9時30分以降、受付時間内（9時30分から20時）にpovo2.0アプリより手続きを行ってください。

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④：povoの再発行したSIMカードを端末に挿して設定を完了させる

SIMの有効化が完了したら後はSIMカードを切り外して、端末にSIMカードをセットすれば完了です。

SIMカードの再発行に関する注意事項

SIMカードの再発行は、1回につき1枚のみ可能です。

SIMカードの再発行を複数回行う場合は、povoのカスタマーサポートに問い合わせください。

povoのSIMカード再発行時にかかる手数料について

povoのSIMカード再発行の手数料ですが、現時点（2023年7月31日）では公式サイトに以下のように記載されています。

https://povo.jp/library/article-037/

本来であれば有料ですが、｢当面の間は無料｣という記述があります。

実際、今回僕が行った再発行は無料でした。

この無料期間が何時までなのかは不明なので、もし再発行を行う際には確認しておきましょうね。

まとめ

以上がpovoのSIMカード再発行手順でした。

povoのSIMカードの再発行が完了したら、通常3営業日以内に発送されます。

SIMカードの再発行から設定までの期間はそんなにかからないので、もしSIMカードを紛失・破損した方も慌てずにこの記事を参考にして頂けると幸いです。

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