いま使っている電話番号を格安SIMへそのまま移行させるには、キャリアから「MNP予約番号」という乗り換えチケットのようなモノを発行してもらいます。
この記事では、ドコモ・au・ソフトバンクのそれぞれのMNP予約番号の発行手順と注意点を詳しくまとめました。
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目次
ドコモのMNP予約番号の取得方法
ドコモの場合は、
- WEB(PC・スマホ)
- WEB(ガラケー)
- ドコモの携帯電話から
- 一般電話から
の4つからMNP予約番号の発行が可能です。
項目 | 手順 | 受付時間 |
WEB(PC・スマホ) | My docomoにアクセス→各種お申込み・お手続き | 24時間 |
WEB(ガラケー) | iモードに接続→お客様サポート→お申込・お手続き | 24時間 |
ドコモの携帯 | 151 | 9:00~20:00 |
一般電話 | 0120-800-000 | 9:00~20:00 |
店舗 | 店舗に出向く | 各店舗の営業時間内 |
ドコモの場合は、WEB(My docomo)からの取得も可能です。
WEBからの取得方法については別ページで全て画像付きでまとめていますので、そちらを参考にして頂ければ幸いです。
https://www.ispr.net/sim/mydocomo-mnp/
「機械操作が苦手だな…」という方は、電話からがオススメです。
店舗に直接出向いてもMNP予約番号の取得はできますが、電話でも店舗でも内容は同じなので待ち時間の少ない電話の方が楽チンです。
auのMNP予約番号の取得方法
auの場合は、PC・スマホ(My au)からMNP予約番号を取得することはできません。
ネットでの取得はガラケーで利用可能なEZWebからのみなので、スマホユーザーは電話での取得となります。
項目 | 手順 | 受付時間 |
WEB(ガラケー) | EZWebにアクセス→auお客様サポート | 9:00~21:30 |
携帯・一般電話 | 0077-75470 | 9:00~20:00 |
ソフトバンクのMNP予約番号の取得方法
ソフトバンクもauと同じPC・スマホからMNP予約番号を取得することはできません。
ネットでの取得はガラケーの「My SoftBank」からのみなので、スマホユーザーは電話での取得となります。
項目 | 手順 | 受付時間 |
WEB(ガラケー) | My SoftBankにアクセス→設定・申し込み→契約者情報の | 9:00~21:30 |
携帯・一般電話 | 0800-100-5533 | 9:00~20:00 |
ソフトバンクの場合は、契約時に決めた4桁の暗証番号が聞かれます。もし分からない(忘れてしまった)場合でも本人確認で通りますので安心してください。
MNP予約番号取得時の内容と注意点について
MNP予約番号の取得は3キャリア共通する部分がありますので、取得手順の内容や注意点を確認しておきましょう。
スタッフと顔を合わせて話したくない方は「電話・ネット」取得がおすすめ
MNP予約番号を発行するということは、「キャリアを解約する」と同じ意味になるので、電話や店頭で取得する際は多少の引き止めがあります。
格安SIMに乗り換えた友だちに話を聞くと、今では昔より強い引き止めはなくなったと聞きますので特に心配する必要はありませんが、人と面と向かって断りづらい方は電話(ドコモならオンラインから)の取得をオススメします。
電話でもひと言「結構です。」「もう決めています。」と伝えれば必要以上はありません。
後は以下の項目で話が進みます。
- 契約解除料(契約更新月以外の方)
- 端末代(分割でまだ支払いが残っている方)
- MNP転出手数料についての説明
- 簡単なアンケート(急いでると伝えれば省略可)
これらの説明を受けた後、口頭でMNP予約番号とMNP予約番号の有効期限が伝えられます。
希望すれば、SMSでも予約番号の内容を受け取れます。
「MNP予約番号発行=解約」ではなない
これは結構勘違いをしている方が多いのですが、MNP予約番号を発行した時点ではまだ解約にはなりません。
マヒロ君の言うとおり、MNP予約番号は電話番号を移行する引換券のようなものなので、使わなければキャリアは継続したままです。
MNP予約番号には有効期限がある
上記で発行されたMNP予約番号にはキャリア共通で15日間の有効期限が設けられています。
もし、取得してから格安SIMの乗り換え作業を一旦中断した場合はそのまま放置しておけば勝手に消滅しますので特に何もする必要はありません。
MVNOによってMNP予約番号の残日数は異なるよ
MNP予約番号の有効期限は15日間ですが、MVNOではこの有効期限の必要残日数(あと何日残っているか)が異なります。
- 楽天モバイルなら10日以上残っている状態
- UQモバイルなら取得後2日以内(13日以上残っている状態)
- IIJmioなら7日以上残っている状態
といった感じで、MVNOごとにバラバラです。
MNP予約番号を取得したら2日以内には申し込んじゃおう
MNP予約番号を取得した後は最低2日以内にはMVNOへの申込み手続きを行うのが理想です。
これには理由があり、
MVNOの申込みが完了してから、申込み内容の不備、個人情報入力の間違い、本人確認書類のアップロードし忘れなどが後から発覚した場合は申込みが一旦止まってしまったり、一回キャンセル扱いとなり、最初から申込みをしなければなりません。
その時にMVNOで決められているMNP予約番号の有効期限の残日数がギリギリだと、再度申込みをした時に有効期限が切れてしまっていることがあります。
そうなると、申込みからではなく、MNP予約番号の再取得からになってしまいとても面倒なんですよね。
MNP時にかかる手数料について
MNPを利用して乗り換えするときに必要な手数料は「MNP転出手数料」と「契約事務手数料」の2種類があります。
乗り換え手続きが完了した時点で、MNP転出手数料は以前のキャリアより、契約事務手数料は新しく契約するMVNOより請求されます。
ではそれぞれの手数料がいくらなのか見てみましょう。
MNP転出手数料 | |
キャリア | 金額(税抜) |
ドコモ | 2,000円 |
au | 3,000円 |
ソフトバンク | 3,000円 |
契約事務手数料 | |
MVNO | ほとんど3,000円 |
MVNOに申し込む際に発生する「契約事務手数料(MNP転入手数料)」は3,000円の所がほとんどです。
この契約事務手数料は、タイミングが合えばMVNOで行っているキャンペーン適用で0円になる時もありますので、各社のキャンペーン情報はチェックしましょうね
・マイネオのキャンペーン情報
・UQモバイルのキャンペーン情報
・楽天モバイルののキャンペーン情報
・LINEモバイルのキャンペーン情報
・IIJmoのキャンペーン情報
キャリア別MNP予約番号取得のまとめ
最後に、MNP予約番号取得ポイントを確認しておきましょう。
- 取得方法は電話の方が出向く手間がないので簡単
- MNP予約番号と有効期限はメモを取っておこう
- MVNO側で必要な有効期限の残日数を確認しておこう
- 取得後は2日以内に申し込もう
- MNP予約番号は無料で何回も取得できる
- MNP予約番号を取得した時点ではまだ解約にはならない
初めて格安SIMへ乗り換える人は、これが初めての経験になるかと思いますが、実質時間は10分~15分程度で完了します。
キャリアの契約内容によって内容は少し異なりますが、MNP予約番号の発行自体は電話に対応してくれたオペーレーターの方に「MNP予約番号の発行をお願いします」と伝えれば後は向こうが進めてくれるので、こちらは特に何もする必要はありません。
MNP予約番号を取得すれば格安SIMへの乗り換えは半分終わったようなものなので、サクっとやってしまいましょう♪
・UQモバイルの申し込み手順
・Y!mobileへの申し込み手順
・楽天モバイルの申し込み手順
・マイネオの申し込み手順
・LINEモバイルの申し込み手順
・IIJmioの申し込み手順
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