この記事ではpovoのSIMカード再発行手順の流れを解説しています。
実際の画像を交えて解説しているので、povoのSIMカードの再発行手順を探している方は参考にしてください。
目次
povoSIMカード再発行手順の流れ
それでは実際にpovoのSIMカード再発行を行って行きます。
ポイントだけ押さえれば3分前後で完了しちゃうほど簡単なので安心してください。
まず、povoのSIMカードを再発行する大まかな流れは以下の通りです。
- povoのアプリをダウンロードします
- povoのアプリを開き、ログインします
- 画面右上の人型のアイコンをタップします
- 「契約管理」をタップします
- 「SIM再発行」をタップします
- 「SIM再発行申請フォーム」に必要事項を入力します
- 「本人確認（eKYC）」をタップします
- 本人確認が完了させる
- 発送先住所を確認し確定させる
- SIMカードが届いたら｢契約管理｣の画面をスワイプして表示を更新させる
- 届いたSIMを端末に挿してSIM有効化を行って完了
①：SIM再発行手続きを行う
povoアプリを起動し画面左上の人型アイコンをタップし、プロフィール画面内にある｢契約管理｣をタップして｢SIM再発行｣をタップします。
｢SIM再発行手続き｣でで再発行の理由は以下の中から選択します。
- 紛失・盗難
- 破損
- 不具合
- その他
次に本人確認書類の選択を行います。
僕は僕は今回運転免許証を選択しました。
本人確認（eKYC）は、SIMカードの再発行申請を行う際に、本人であることを確認するものです。本人確認は、以下の方法で行われます。
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- 在留カード
本人確認に必要な書類を用意したら、povoのアプリで撮影してください。撮影が完了したら、本人確認が完了します。
SIM再発行申請フォームで入力する必要事項は以下のとおりです。
- 氏名
- 生年月日
- 電話番号
- 郵便番号
- 住所
- メールアドレス
全てを入力し確定すれば、SIMカード再発行申請は完了です。
SIM再発行の確認が完了すると｢SIM再発行のご案内｣メールが届きます。
メールが届いたらpovoアプリより以下の手順で｢発送先住所｣を確定させます。
②：SIM配送先の登録を行う
大まかな流れは以下の通り。
- 「左上のプロフィール（人型マーク）」をタップ
- 「契約管理」をタップ
- 「SIM配送先の登録」をタップし、画面の指示に従い配送先を入力
- 手続き中のステータスが「SIMカード配送準備中」になっていることを確認
｢新しいSIMの発送について｣のメールが届いたら、再度povoアプリを開き｢契約管理｣へと進みます。
後はSIMカードの発送先を入力し確定させれば全て完了です。
ここまで完了すると｢お手続き状況｣で｢SIMカード発送準備中｣まで完了します。
③：SIMカードが届いたら｢SIM有効化｣を行う
SIMカード到着後、povo2.0アプリよりSIMカード有効化の手続きをすれば全て完了です
大まかな流れは以下の通り。
- povoアプリを起動
- 「左上のプロフィール（人型マーク）」をタップ
- 「契約管理」をタップ
- ｢SIM有効化｣をタップ
- SIMカード台紙裏面のバーコードをスキャンする
- ｢SIMの有効化を受け付けました｣が表示されて完了
povoのSIMカードが届いたら、再びアプリを起動させます。
｢契約管理｣まで進むと｢SIM有効化｣という画面が表示されるのでそちらをタップします。
そうするとSIMカード台紙裏面のバーコードをスキャンする画面になるので、｢SIMカードを有効化する｣をタップしてカメラをかざすだけでバーコード読み込みは完了します。
スキャンすればSIMの有効化は完了です。
登録したメールアドレスにも完了メールが届きます。
また、下記の時間帯はSIMの有効化ができません。
- 20時〜9時30分
9時30分以降、受付時間内（9時30分から20時）にpovo2.0アプリより手続きを行ってください。
④：povoの再発行したSIMカードを端末に挿して設定を完了させる
SIMの有効化が完了したら後はSIMカードを切り外して、端末にSIMカードをセットすれば完了です。
SIMカードの再発行に関する注意事項
SIMカードの再発行は、1回につき1枚のみ可能です。
SIMカードの再発行を複数回行う場合は、povoのカスタマーサポートに問い合わせください。
povoのSIMカード再発行時にかかる手数料について
povoのSIMカード再発行の手数料ですが、現時点（2023年7月31日）では公式サイトに以下のように記載されています。
https://povo.jp/library/article-037/
本来であれば有料ですが、｢当面の間は無料｣という記述があります。
実際、今回僕が行った再発行は無料でした。
この無料期間が何時までなのかは不明なので、もし再発行を行う際には確認しておきましょうね。
まとめ
以上がpovoのSIMカード再発行手順でした。
povoのSIMカードの再発行が完了したら、通常3営業日以内に発送されます。
SIMカードの再発行から設定までの期間はそんなにかからないので、もしSIMカードを紛失・破損した方も慌てずにこの記事を参考にして頂けると幸いです。
